left-image right-image
Walentynki już za:
  • 00

    Dni

  • 00

    Godz.

  • 00

    Min.

  • 00

    Ust.

Okaż miłość z naszą walentynkową kawą
"Be My Valentine ..."
bottom-image
Dla Twojej Walentynki
1+1 PARALLEL 1 kg kawa ziarnista. Znajdziesz ją tutaj.

FAQ

W jaki sposób mogę zwrócić towar?

Towar można zwrócić na dwa sposoby:

  1. dostarczając produkt osobiście do jednego z naszych punktów stacjonarnych;
  2. wysyłając produkt na adres:
    Przyjaciele Kawy
    19-300 Ełk
    ul. Krzemowa 4
    tel +48 226 351 933

Formularz reklamacyjny

Wzór-oświadczenia-o-odstąpieniu-od-umowy

Czy ta odpowiedź jest pomocna? 5 6

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Kiedy produkt zostanie zwrócony, przekażemy Ci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych. Potrzebny nam będzie numer Twojego konta, imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Ważne jest, aby pieniądze zapłacone za zwrócony towar zostały przelane na podane przez Ciebie konto bankowe. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy w gotówce lub za pomocą firmy kurierskiej.

Czy ta odpowiedź jest pomocna? 1 1

Zwróciłem moje zamówienie. Skąd mam wiedzieć, czy moja przesyłka dotarła do Was?

Jak tylko Twój przedmiot dotrze do magazynu i jego stan zostanie sprawdzony przez naszych specjalistów ds. jakości, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem realizacji zwrotu pieniędzy.

Czy ta odpowiedź jest pomocna? 1 0

Czy przyjmujecie zwroty?

Jako ważny element naszego łańcucha wartości, oferujemy 14-dniową politykę zwrotów. Pamiętaj jednak, że produkt, który chcesz zwrócić, musi być w nienaruszonym stanie (fabrycznie nowy). Możesz sprawdzić towar pod względem wyglądu, kolorystyki, wielkości, ale aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, produkt nie powinien:

  • nie powinien być włączany;
  • nie powinien być użytkowany;
  • nie powinien nosić śladów użytkowania;
  • nie powinien być włączany;
  • nie powinien być łączony z innymi towarami po dostarczeniu, tak że stają się elementami nierozłącznymi;
  • dodatkowo zwrócone powinny zostać wszystkie elementy wchodzące w skład danego produktu.

Zwrot pieniędzy otrzymasz, w momencie gdy produkt dotrze z powrotem do naszego magazynu i zostanie oceniony jego stan. Zwracamy uwagę, że koszty przesyłki poniesione podczas doręczenia przesyłki nie będą uwzględnione w zwrocie pieniędzy.

Czy ta odpowiedź jest pomocna? 5 5

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się z nami

Wyślij wiadomość do konsultanta

W dni robocze od 9:00 do 18:00 odpowiadamy natychmiast

Zadzwoń do nas

W dni robocze od 9:00 do 18:00 odpowiadamy natychmiast +48 226 351 933