Polityka prywatności - Przyjaciele Kawy
Dostawa towarów jest teraz bezpłatna dostawa od 90 zł

Staramy się, aby w sklepie internetowym Przyjaciele Kawy kupowało się jak najłatwiej i aby zamówienia były dostarczane płynnie i na czas. Do tego potrzebne są nam dokładne informacje o Was, które zbieramy i chronimy.

Kiedy zbierane są dane osobowe?

Wasze dane osobowe są nam przekazywane, gdy zamawiacie towary w sklepie internetowym Przyjaciele Kawy, gdy prosicie o dodatkowe informacje o produktach, zamówieniach, ich dostarczaniu itp, a także gdy prenumerujecie nasz newsteller.

W jakim celu zbierane są dane osobowe?

Wszystkie podawane przez Was informacje są wykorzystywane do:

  • Wykonania zamówienia (kiedy, gdzie i jak będzie dostarczone zamówienie);
  • Dostarczenia zamówienia w odpowiednie miejsce;
  • Udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące produktów itp.;
  • Przesyłania wiadomości związanych z firmą “Przyjaciele Kawy” sp. z o.o. i jej podmiotami.

Jakie dane osobowe są zbierane?

Zbierane informacje są niezbędne do wykonania zamówienia oraz prowadzenia bezpośrednich działań marketingowych:

  • Dane do zamówienia (imię, nazwisko, nazwa firmy i inne);
  • Dane do dostawy;
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, nr tel.).

Jak są chronione dane osobowe?

Wszystkie dane osobowe i informacje dotyczące płatności są poufne i gromadzone oraz bezpiecznie przechowywane, o co dba SSL (ang. Secure Socket Layer). Zobowiązujemy się nie ujawniać Twoich (i innych klientów) danych osobowych osobom trzecim (z wyjątkiem przypadków w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa). Zawsze możesz się dowiedzieć, jakie Twoje dane osobowe posiadamy i zmienić je lub usunąć. Mamy prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Informacje o tym będą podawane na stronie sklepu internetowego “Przyjaciele Kawy”. W sprawie ochrony danych osobowych i informacji z tym związanych, kontaktujcie się z nami według danych zamieszczonych w sekcji “Kontakt”. W celu utrzymania i podwyższania jakości naszych usług, część informacji o naszych klientach (adres e-mail i nr zamówienia) przekazujemy osobom trzecim – “Ceneo” i “Opineo”. Te portale pomagają nam w zbieraniu Waszych opinii i uwag, co pozwala nam na doskonalenie i rozwój.

Jak długo dane są przechowywane?

O ile nie zaznaczono inaczej, będziemy chronić Twoje dane:

  • Informacje o sesji logowania są przechowywane przez 30 dni po ich wystąpieniu;
  • Wszystkie inne dane osobowe objęte niniejszą Polityką Ochrony Danych – do czasu usunięcia konta lub odmowy nam dostępu do tych danych.

Kiedy i jakie e-maile marketingowe zostaną wysłane?

Możesz zapisać się do naszego biuletynu wysyłanego na adres e-mail z naszymi informacjami marketingowymi i ofertami specjalnymi. Subskrybując biuletyn, wyrażasz zgodę na otrzymywanie poczty e-mail, abyśmy mogli przesyłać Ci informacje marketingowe. W dowolnym momencie możesz anulować swoje pozwolenie na otrzymywanie e-maili marketingowych, klikając „nie otrzymuj już biuletynów” lub informując nas o tym za pośrednictwem ogólnej wiadomości e-mail.

Czy dane będą przekazywane osobom trzecim?

UAB „Maina & Co” może udostępniać Twoje dane innym firmom z tej grupy („Amicum team Ltd.”, „Przyjaciele Kawy Sp. z o.o.”, „KahviKaveri OY”, „KohviSemu OÜ”, „SIA Kafijas Draugs”). UAB „Maina & Co” jest prawnie zobowiązana do przekazywania danych organom państwowym lub nadzorującym, gdy jest to konieczne, w celu zapobiegania zagrożeniu publicznemu i ścigania przestępstw. Twoje dane mogą być przekazywane osobom trzecim, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub funkcji (na przykład, twój adres jest przekazywany kurierowi w celu dostawy). Zapewniamy, że strony te zobowiązują się przetwarzać te dane w sposób odpowiedzialny i zgodnie z obowiązującymi przepisami. We wszystkich innych przypadkach Twoje dane będą przekazywane stronom trzecim tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę lub dostęp.

Jakie “ciasteczka” (pliki cookies) są używane?

Pliki cookies używane na naszej stonie internetowej są niezbędne do jej funkcjonowania. Pozwalają one bez problemu kupić produkt lub skorzystać z elektronicznego systemu płatności. Większość tych plików cookies jest usuwana z Twojego urządzenia pod koniec sesji przeglądarki. Używamy informacji zapisanych w niezbędnych plikach cookies wyłącznie w celu zapewnienia żądanych usług i funkcji. Gdy po raz pierwszy wchodzisz na naszą stronę, prosimy o zgodę na wysyłanie dodatkowych plików cookies na Twoje urządzenie. Te pliki cookie mogą zostać odrzucone, jednak pomagają nam one określać:

  • Ilu odwiedzających przegląda naszą stronę, jakie jest ich zachowanie i jakie strony w witrynie odwiedzają. Pomaga nam to poprawić wydajność naszej witryny i uczynić ją bardziej przyjazną dla użytkownika;
  • Kiedy ponownie odwiedzasz naszą stronę.

Dziękujemy za zrozumienie i opinie!

KodOperacjaInformacja została przesłana doŹródło / dostawcaTypOkres ważności
__cfduidSłuży do identyfikowania zaufanego połączenia.Stany Zjednoczonefreegeoip.netHTTP1 rok
sidSłuży do inicjowania i utrzymywania wtyczki online do rozmów z menedżerami sprzedaży.Stany Zjednoczonechat.freshdesk.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja))
wc_fragments_#Plik cookie jest wymagany do działania strony – do stronicowania i renderowania treści.Polskaprzyjacielekawy.plHTMLDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
@@History/@@scroll|#Plik cookie służy do wygodniejszej nawigacji na stronie. „Zapamiętuje” to, gdzie byłeś – co przeczytałeś lub oglądałeś na poprzedniej stronie i powróci do tej samej pozycji na stronie, kiedy zdecydujesz się wrócić.Polskaprzyjacielekawy.plHTMLDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
dc_gtm_UA-#Używa „Google Analytics” do zbierania danych (bez identyfikacji użytkownika).Stany Zjednoczonegoogletagmanager.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
_gaKażdemu użytkownikowi nadaje unikalny identyfikator użytkownika. Każdy użytkownik jest anonimowy i nie możemy go zidentyfikować. Zebrane informacje są wykorzystywane w celu poprawy komfortu przeglądania sklepu internetowego przez użytkownika.Stany Zjednoczonegoogletagmanager.comHTTP2 lata
_galiPozwala nam śledzić zachowanie użytkownika na stronie (bez możliwości identyfikacji użytkownika).Polskaprzyjacielekawy.plHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
gatPozwala nam śledzić zachowanie użytkownika na stronie (bez możliwości identyfikacji użytkownika).Stany Zjednoczonegoogletagmanager.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
_gidPozwala nam śledzić zachowanie użytkownika na stronie (bez możliwości identyfikacji użytkownika).Stany Zjednoczonegoogletagmanager.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
ads/ga-audiencesUżywany przez Google – plik cookie zaprojektowany do wyświetlania reklam w grupach użytkowników, którzy częściej podejmują określone działania w sklepie internetowym.Stany Zjednoczonegoogle.comPikselDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
collectPlik cookie służy do gromadzenia informacji (bez możliwości identyfikacji użytkownika).Stany Zjednoczonegoogle-analytics.comPikselDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
frPlik cookie używany przez „Facebook”, który ma na celu powiązanie użytkowników z określonym identyfikatorem (bez możliwości identyfikacji użytkownika) i umożliwia zbieranie informacji o ich działaniach na stronie.Stany Zjednoczonefacebook.comHTTP3 miesiące
IDEZaprojektowany, aby wyróżnić użytkownika i wyświetlać tylko ukierunkowane reklamy.Stany Zjednoczonedoubleclick.netHTTP1 rok
impression.php/#Zapamiętuje Twoje ustawienia (na przykład ustawienia języka) i zapisuje je w celu łatwiejszego przeglądania.Stany Zjednoczonefacebook.comPikselDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
NIDZapamiętuje Twoje ustawienia (na przykład ustawienia języka) i zapisuje je w celu łatwiejszego przeglądania.Stany Zjednoczonegoogle.comHTTP6 miesiące
test_cookieSłuży do rozpoznawania przeglądarki i ustawiania obsługi plików cookie.Stany Zjednoczonedoubleclick.netHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
trPlik cookie używany przez „Facebook”, który ma na celu powiązanie użytkowników z określonym identyfikatorem (bez możliwości identyfikacji użytkownika) i umożliwia zbieranie informacji o ich działaniach na stronie.Stany Zjednoczonefacebook.comPikselDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
5805bc15e881e37b5c33836c-aIDPlik cookie narzędzia do wysyłania biuletynów (newsletterów), który pozwala nam identyfikować produkty w Koszyku i odpowiednio wysyłać powtarzalne wiadomości.Holandiasoundestlink.comHTTP1 rok
5805bc15e881e37b5c33836c-sIDPlik cookie narzędzia do wysyłania biuletynów (newsletterów), który pozwala nam identyfikować produkty w Koszyku i odpowiednio wysyłać powtarzalne wiadomości.Holandiasoundestlink.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
AWSALBSłuży do rozpoznawania błędów w sklepie.Stany Zjednoczoneapp.trackduck.comHTTP6 dni
CHATSESSZaprojektowany do prowadzenia rozmów online z obsługą sprzedaży.Stany Zjednoczonechat.freshdesk.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
omnisendAnonymousIDJest przeznaczony do szyfrowania danych każdego użytkownika i śledzenia działań wykonywanych w sklepie internetowym. Każdy użytkownik jest anonimowy i nie możemy go zidentyfikować.Polskaprzyjacielekawy.plHTTP1 rok
omnisendCartProductsPlik cookie narzędzia do wysyłania biuletynów (newsletterów), który pozwala nam identyfikować produkty w Koszyku i odpowiednio wysyłać powtarzalne wiadomości.Polskaprzyjacielekawy.plHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
omnisendSessionIDPlik cookie narzędzia do wysyłania biuletynów (newsletterów), który pozwala nam identyfikować produkty w Koszyku i odpowiednio wysyłać powtarzalne wiadomości.Polskaprzyjacielekawy.plHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
pnctestPliki cookie „PubNub” służą do testowania funkcjonalności plików cookie po stronie użytkownika.Polskaprzyjacielekawy.plHTTP436 dni
popup_statusDla wyskakujących okienek w sklepie internetowym.Polskaprzyjacielekawy.plHTTP 4 dni
REST/webTracking/v1/eventPlik cookie partnera „Omnisend”, który służy do identyfikacji użytkownika.Polskawt.soundestlink.comPikselDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
sdataZaprojektowany do prowadzenia rozmów online z obsługą sprzedaży.Stany Zjednoczonechat.freshdesk.comHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
soundestIDPlik cookie narzędzia do przesyłania biuletynu (newslettera). Nadaje unikalny identyfikator każdemu użytkownikowi. Informacje, które zbieramy, mają na celu poprawę treści reklamowych.Polskaprzyjacielekawy.plHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)
soundest-viewsPlik cookie narzędzia do przesyłania biuletynu (newslettera). Informacje, które zbieramy, mają na celu poprawę treści reklamowych.Polskaprzyjacielekawy.plHTTPDo czasu zakończenia przeglądania (1 sesja)