OFERTY MIESIĄCA
OFERTA TYGODNIA
OFERTA TYGODNIA
Darmowa dostawa

od 179 zł prosto do Twojego domu

Oceny Opineo 4.9/5

za jakość obsługi klienta

1 mln.+ zadowolonych klientów

na całym świecie

3 sklepy specjalistyczne w Polsce

z szerokim asortymentem

Staramy się, aby w sklepie internetowym Przyjaciele Kawy kupowało się jak najłatwiej i aby zamówienia były dostarczane płynnie i na czas. Do tego potrzebne są nam dokładne informacje o Was, które zbieramy i chronimy.

Kiedy zbierane są dane osobowe?

Wasze dane osobowe są nam przekazywane, gdy zamawiacie towary w sklepie internetowym Przyjaciele Kawy, gdy prosicie o dodatkowe informacje o produktach, zamówieniach, ich dostarczaniu itp, a także gdy prenumerujecie nasz newsteller.

W jakim celu zbierane są dane osobowe?

Wszystkie podawane przez Was informacje są wykorzystywane do:

  • Wykonania zamówienia (kiedy, gdzie i jak będzie dostarczone zamówienie);
  • Dostarczenia zamówienia w odpowiednie miejsce;
  • Udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące produktów itp.;
  • Przesyłania wiadomości związanych z firmą “Przyjaciele Kawy” sp. z o.o. i jej podmiotami.

Jakie dane osobowe są zbierane?

Zbierane informacje są niezbędne do wykonania zamówienia oraz prowadzenia bezpośrednich działań marketingowych:

  • Dane do zamówienia (imię, nazwisko, nazwa firmy i inne);
  • Dane do dostawy;
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, nr tel.).

Jak są chronione dane osobowe?

Wszystkie dane osobowe i informacje dotyczące płatności są poufne i gromadzone oraz bezpiecznie przechowywane, o co dba SSL (ang. Secure Socket Layer). Zobowiązujemy się nie ujawniać Twoich (i innych klientów) danych osobowych osobom trzecim (z wyjątkiem przypadków w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa). Zawsze możesz się dowiedzieć, jakie Twoje dane osobowe posiadamy i zmienić je lub usunąć. Mamy prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Informacje o tym będą podawane na stronie sklepu internetowego “Przyjaciele Kawy”. W sprawie ochrony danych osobowych i informacji z tym związanych, kontaktujcie się z nami według danych zamieszczonych w sekcji “Kontakt”. W celu utrzymania i podwyższania jakości naszych usług, część informacji o naszych klientach (adres e-mail i nr zamówienia) przekazujemy osobom trzecim – “Ceneo” i “Opineo”. Te portale pomagają nam w zbieraniu Waszych opinii i uwag, co pozwala nam na doskonalenie i rozwój.

Informacje na temat przechowywanych przez nas danych osobowych i sposobów ich usuwania

Aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju dane osobowe są przez nas przechowywane lub aby usunąć takie dane, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected]

Jak długo dane są przechowywane?

O ile nie zaznaczono inaczej, będziemy chronić Twoje dane:

  • Informacje o sesji logowania są przechowywane przez 30 dni po ich wystąpieniu;
  • Wszystkie inne dane osobowe objęte niniejszą Polityką Ochrony Danych – do czasu usunięcia konta lub odmowy nam dostępu do tych danych.

Kiedy i jakie e-maile marketingowe zostaną wysłane?

Możesz zapisać się do naszego biuletynu wysyłanego na adres e-mail z naszymi informacjami marketingowymi i ofertami specjalnymi. Subskrybując biuletyn, wyrażasz zgodę na otrzymywanie poczty e-mail, abyśmy mogli przesyłać Ci informacje marketingowe. W dowolnym momencie możesz anulować swoje pozwolenie na otrzymywanie e-maili marketingowych, klikając „nie otrzymuj już biuletynów” lub informując nas o tym za pośrednictwem ogólnej wiadomości e-mail.

Czy dane będą przekazywane osobom trzecim?

UAB „Maina & Co” może udostępniać Twoje dane innym firmom z tej grupy („Amicum team Ltd.”, „Przyjaciele Kawy Sp. z o.o.”, „KahviKaveri OY”, „KohviSemu OÜ”, „SIA Kafijas Draugs”). UAB „Maina & Co” jest prawnie zobowiązana do przekazywania danych organom państwowym lub nadzorującym, gdy jest to konieczne, w celu zapobiegania zagrożeniu publicznemu i ścigania przestępstw. Twoje dane mogą być przekazywane osobom trzecim, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub funkcji (na przykład, twój adres jest przekazywany kurierowi w celu dostawy). Zapewniamy, że strony te zobowiązują się przetwarzać te dane w sposób odpowiedzialny i zgodnie z obowiązującymi przepisami. We wszystkich innych przypadkach Twoje dane będą przekazywane stronom trzecim tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę lub dostęp.

Jakie „ciasteczka” (pliki cookies) są używane?

Cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany na Twoim urządzeniu po odwiedzeniu strony internetowej. Umożliwia on witrynie zapamiętanie Twoich działań i wyborów (w tym nazwy użytkownika, języka, rozmiaru czcionki i innych opcji przeglądania) na określony czas i pozwala Ci odwiedzać witrynę lub przeglądać jej strony bez konieczności wprowadzania tych informacji za każdym razem.
Pliki cookies wykorzystywane na naszej stronie internetowej są niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Większość z tych plików cookie jest usuwana z Państwa urządzenia natychmiast po zakończeniu sesji przeglądarki. Informacje zapisane w tych plikach cookies są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia Państwu pożądanych usług i funkcji.

Gdy wchodzisz na naszą stronę po raz pierwszy, zostaniesz zapytany, czy zgadzasz się na zapisanie dodatkowych plików cookie na Twoim urządzeniu. Te pliki cookie można wyłączyć, ale pomagają nam one w osiągnięciu następujących celów:
– Określenie liczby odwiedzających, ich zachowań, stron, które przeglądają (w tym celu wykorzystujemy Google Analytics i Hotjar). Dzięki temu jesteśmy w stanie poprawić funkcjonowanie naszej strony i lepiej dostosować ją do potrzeb użytkowników.
– Zidentyfikować ponowne odwiedziny z Twojej strony.

Podstawą prawną stosowania plików cookie jest nasz uzasadniony interes, polegający na zapewnieniu technicznej funkcjonalności strony internetowej (np. funkcji związanych z koszykiem). Jeśli pliki cookie są wykorzystywane do zapamiętywania wyborów użytkownika lub do celów statystycznych i dostarczania dopasowanych reklam, opiera się to na jego zgodzie.